Sy Community
Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

A Sy Community ("nós", "nosso") opera a plataforma acessível em sycommunity.store, comercializando conteúdo digital, mods, otimizações e serviços técnicos para jogos. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, usuário do Discord.
  • Compras: produto adquirido, valor, método de pagamento (PIX ou cartão), datas e identificadores de transação.
  • Suporte técnico (produtos de otimização): especificações de hardware fornecidas pelo próprio usuário.
  • Autenticação: quando você opta por "Entrar com Google", recebemos nome e e-mail associados à conta Google.
  • Uso da plataforma: logs técnicos, endereço IP e cookies estritamente necessários pra manter sessão ativa.

2. Finalidades do tratamento

  • Processar pagamentos e entregar o produto adquirido.
  • Emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais.
  • Liberar acesso automático a arquivos hospedados no Google Drive quando o e-mail informado é uma conta Gmail.
  • Prestar suporte técnico e atendimento pós-venda.
  • Combater fraudes e garantir a segurança das transações.
  • Cumprir determinações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais à operação:

  • Stripe: processamento de pagamentos em cartão.
  • Woovi: processamento de pagamentos via PIX.
  • Google: autenticação (Sign in with Google) e entrega de arquivos via Drive.
  • Supabase: banco de dados e autenticação (hospedado em infraestrutura segura).
  • Vercel: hospedagem da aplicação.

Todos os parceiros seguem suas próprias políticas de privacidade e adotam medidas técnicas apropriadas.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados criptografado, com acesso restrito e controle por Row Level Security (RLS). Comunicações ocorrem exclusivamente por HTTPS/TLS. Chaves de API e credenciais são mantidas em variáveis de ambiente protegidas.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar e corrigir seus dados;
  • Solicitar a exclusão da sua conta e dados associados;
  • Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo nosso Discord ou pelo e-mail informado no site.

6. Retenção dos dados

Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Dados de compras podem ser mantidos por até 5 anos por obrigação fiscal.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies necessários pra manter sua sessão logada e garantir o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma. A data no topo indica a última revisão.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas via Discord da Sy Community.